1. Objet

Les présentes Conditions Générales d’Utilisation (CGU) ont pour objet de définir les modalités d’accès et d’utilisation du site Maimood par tout utilisateur, qu’il navigue sans compte ou qu’il dispose d’un compte client.

Toute navigation sur le Site implique l’acceptation pleine et entière des présentes CGU.

2. Accès au site

Le Site est accessible gratuitement à tout utilisateur disposant d’un accès à Internet. Les coûts liés à l’accès (connexion, matériel, abonnement, etc.) restent à la charge de l’utilisateur.

Maimood met en œuvre des moyens raisonnables pour assurer l’accessibilité du Site, sans garantir une disponibilité continue (maintenance, mises à jour, incidents techniques, interruptions liées aux opérateurs, etc.).

3. Services & contenu

Le Site permet notamment :

• de consulter des pages éditoriales, collections, inspirations et fiches produits ;
• de créer un compte client ;
• de passer commande d’articles de décoration, objets design et accessoires pour la maison.

Maimood s’efforce de présenter des informations fiables et à jour, mais ne peut garantir l’absence d’erreurs, d’omissions ou de mises à jour différées. Les visuels, descriptions, ambiances et mises en situation ont une valeur illustrative et peuvent varier selon les écrans et les séries de fabrication.

4. Compte client

La création d’un compte client permet de faciliter les achats (coordonnées, suivi, historique). L’utilisateur s’engage à fournir des informations exactes et à les maintenir à jour.

L’utilisateur est responsable de la confidentialité de ses identifiants et de toute action réalisée depuis son compte. En cas de suspicion d’accès non autorisé, l’utilisateur doit contacter rapidement : contact@maimood.fr.

5. Comportement de l’utilisateur

L’utilisateur s’engage à utiliser le Site de manière loyale et conforme aux lois en vigueur. Sont notamment interdits :

• toute tentative de perturbation du fonctionnement du Site (intrusion, surcharge, extraction automatisée non autorisée, etc.) ;
• toute atteinte à la sécurité, à l’intégrité ou aux performances du Site ;
• la diffusion de contenus illicites, injurieux, diffamatoires, menaçants ou contraires à l’ordre public ;
• l’usage du Site à des fins commerciales non autorisées (revente, scraping, détournement des contenus, etc.).

En cas de manquement, Maimood se réserve le droit de limiter l’accès au Site et/ou de suspendre un compte, sans préjudice des actions éventuelles.

6. Informations produits & disponibilité

Les caractéristiques, prix et disponibilités affichés sur le Site peuvent évoluer. Maimood met à jour les informations aussi régulièrement que possible, mais certaines variations peuvent apparaître entre la consultation et la commande (rupture, changement de série, ajustement de prix, mise à jour de fiche).

Les articles proposés peuvent être préparés et expédiés depuis différents centres logistiques ou ateliers partenaires, ce qui peut impliquer :

• des délais de traitement variables selon les articles ;
• des envois séparés lorsqu’une commande contient plusieurs produits ;
• des mises à jour de suivi pouvant être communiquées en plusieurs étapes.

7. Préparation & livraison

Maimood organise l’acheminement des commandes via des transporteurs et/ou partenaires logistiques. Les délais indiqués sur le Site sont des estimations dépendant notamment du traitement, du transport, des périodes de forte activité et des contraintes externes (météo, grèves, contrôles, incidents transporteurs, etc.).

Dans certains cas, la commande peut être :

• préparée en plusieurs colis ;
• expédiée depuis différents points selon la nature des articles ;
• livrée en plusieurs passages (livraison fractionnée).

Si un incident de livraison survient (retard, colis marqué livré non reçu, dommage visible), l’utilisateur s’engage à effectuer les vérifications d’usage (voisinage, point relais, gardien, etc.) et à contacter Maimood dans les meilleurs délais afin de permettre l’ouverture d’une réclamation auprès des intervenants concernés.

8. Propriété intellectuelle

L’ensemble des éléments du Site (textes, visuels, graphismes, logos, icônes, vidéos, structure, code, bases de données, etc.) est protégé par le droit d’auteur et/ou les droits de propriété intellectuelle. Sauf mention contraire, ils sont la propriété exclusive de Maimood.

Toute reproduction, représentation, modification, adaptation ou exploitation totale ou partielle, sans autorisation écrite préalable, est interdite.

9. Liens externes

Le Site peut contenir des liens vers des sites tiers. Maimood n’exerce aucun contrôle sur ces sites et décline toute responsabilité quant à leur contenu, leurs pratiques ou leur disponibilité.

10. Données personnelles

Les données collectées via le Site sont utilisées pour la gestion du compte client, le traitement des commandes, la livraison et la relation client. Elles ne sont pas revendues.

Conformément à la réglementation applicable, l’utilisateur peut exercer ses droits (accès, rectification, opposition, suppression) en écrivant à : contact@maimood.fr.

11. Responsabilité

Maimood ne peut être tenue responsable des dommages indirects (perte de chance, perte d’exploitation, perte de données, préjudice immatériel) résultant de l’utilisation du Site.

Maimood ne saurait non plus être responsable en cas :

• d’interruption du Site indépendante de sa volonté ;
• d’usage non conforme du Site par l’utilisateur ;
• de dysfonctionnements ou retards imputables aux opérateurs, transporteurs, plateformes techniques ou tiers ;
• de force majeure ou d’événements extérieurs imprévisibles.

Les informations et contenus fournis sur le Site ne constituent pas un conseil personnalisé (ex : compatibilité, installation, rendu exact des couleurs). L’utilisateur est invité à vérifier les éléments essentiels avant achat et utilisation.

12. Modification des CGU

Maimood se réserve le droit de modifier les présentes CGU à tout moment. La version applicable est celle publiée sur le Site à la date de navigation. L’utilisateur est invité à consulter régulièrement cette page.

13. Droit applicable & litiges

Les présentes CGU sont régies par le droit français. En cas de litige, les parties privilégieront une solution amiable. À défaut d’accord, les juridictions françaises seront compétentes.